Libro de ReclamacionesComplaints Book

Registra aquí una queja o reclamo relacionado con los productos o servicios de INTISONQO.Submit a complaint or claim related to INTISONQO products or services.

Datos del proveedorProvider details

INTISONQO

ProveedorProvider: Luis Fernando Lima Caysahuana
RUC: 10422407249
DomicilioAddress: Av. Huaura Mz. A 18 Lt. 20, Mi Perú, Ventanilla, Callao
Correo de atenciónService email: intisonqo1111@gmail.com

Ver aviso oficialView official notice →Descargar hoja oficialDownload official form

Hoja de Reclamación VirtualVirtual Complaint Form

Registra tu reclamo o quejaSubmit your claim or complaint

Completa los campos obligatorios. Recibirás una copia de lo enviado en el correo que indiques.Complete the required fields. A copy of your submission will be sent to the email address you provide.

ReferenciaReferenceLR-PENDIENTE

FechaDate

1Identificación del consumidor reclamanteConsumer identification

Nombre completo *Full name *

DNI / CE *ID / CE *

Teléfono *Phone *

Domicilio *Address *

Correo electrónico *Email *

Padre, madre o apoderado si es menorParent or guardian if underage

2Identificación del bien contratadoPurchased item or service

ProductoProduct ServicioService

Monto reclamadoClaimed amount

Descripción del producto o servicio *Product or service description *

3Detalle y pedido del consumidorDetails and consumer request

ReclamoClaimDisconformidad relacionada con productos o servicios.Dissatisfaction related to products or services. QuejaComplaintMalestar no relacionado directamente con el producto o servicio, o respecto de la atención.Dissatisfaction not directly related to the product or service, or regarding customer care.

Detalle del reclamo o queja *Claim or complaint details *

Pedido concreto del consumidor *Specific consumer request *

La carga de documentos está temporalmente deshabilitada.Document uploads are temporarily disabled.

4Declaración y envíoDeclaration and submission

Escribe tu nombre completo como firma *Type your full name as signature *

La presentación de este reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye un requisito previo para presentar una denuncia ante Indecopi.Submitting this claim does not prevent the use of other dispute-resolution channels and is not a prerequisite for filing a complaint with Indecopi.

El proveedor debe responder el reclamo o queja en un plazo máximo e improrrogable de quince (15) días hábiles.The provider must respond to the claim or complaint within a maximum non-extendable period of fifteen (15) business days.

El envío externo y la carga de archivos están temporalmente deshabilitados mientras se implementa un sistema seguro. Puedes imprimir o guardar una copia y contactar a INTISONQO mediante los datos indicados en esta página.External submission and file uploads are temporarily disabled while a secure system is implemented. You can print or save a copy and contact INTISONQO using the details on this page.